Консултацията не е покупка на готов отговор

Професионалната консултация рядко започва с отговора. Тя започва с правилното определяне на проблема.

Въпросът, с който идвате, често е само видимата част на по-голяма зависимост. Искането за договор може да скрива неясно разпределен риск, а данъчният въпрос да се окаже проблем на собствеността. Стойността на съветника не е само да знае отговора, а да разбере на кой въпрос всъщност трябва да се отговори. Краткото „Може ли да стане?“ без контекст получава формално верен и практически безполезен отговор.